客服兼续保
阳江市鑫通达汽车销售服务有限公司
1人 | 全职 | 客服部
工作地点：阳江
招聘日期：2024-9-20至2024-9-20
学历要求：中专
工作经验：二年以上
年龄要求：22岁至30岁
提供月薪：4500-5999元
职位要求
1、负责收集客户档案，建立完善的管理内客户电子档案和文字档案，对档案进行科学分类，及时巩固和更新客户数据库
2、负责客户档案的管理与维护，保证集团管理内客户档案的完整性、准确性；
3、进行销售客户、维修客户出厂三天的日常跟踪回访；
4、采集反馈销售、售后服务以及其他信息；
5、负责客户保险相关的投保，续保工作；
6、未在公司续保的保险客户追踪跟进；
7、负责投、续保业务招揽及统计分析等；
8、有4S店客服及续保工作经验优先考虑。